El Senador Fabian Diaz solicitó ante la NUEVA EPS la atención oportuna de un paciente de la tercera edad residente de la Vereda Quebraditas, Corregimiento Santa Cruz del Municipio de Matanza, en el Departamento de Santander, quien desde noviembre del año 2021 presenta dolores agudos en su rodilla izquierda, deteriorando su estado de salud física y mental  e impidiendo su desarrollo en las labores del campo, de las cuales depende para sobrevivir.  Por más de un año la EPS dilató la programación de la cirugía. Finalmente, el Senador Fabian Diaz logró que la NUEVA EPS a través de la Clínica Los Comuneros, en Bucaramanga, realizara la cirugía de reemplazo protésico total primario tricompartimental complejo de rodilla que necesitaba el paciente.

El Senador del Partido Alianza Verde, Fabian Diaz, enfatizó ante la NUEVA EPS la importancia de una atención oportuna a los adultos mayores, quienes  son sujetos de especial protección constitucional que requieren priorización en su atención por parte de las entidades responsables de la atención en salud.

El paciente de 73 años había sido valorado el 13 de mayo del 2022, a pesar que en diciembre del 2021 fue ordenada su valoración por ortopedia y traumatología. El especialista ordenó la cirugía de reemplazo protésico total primario tricompartimental complejo de rodilla posteroestabilizada.

Por los intensos dolores y los cuadros depresivos el paciente consultó un psiquiatra, situación que lo deprimía cada vez más, ya que no comprendía por qué siendo un sujeto de especial protección constitucional no se le brindaba una atención digna.